Любой бизнес в Израиле, который предоставляет услуги или реализовывает товар клиенту в согласованные с ним сроки, по закону обязан вести книгу заказов (ספר הזמנות). Фактически, предприятия должны вести книгу заказов, если не установлено иная форма для управления своими заказами.
Ведение книги заказов может осуществляться двумя вариантами:
- письменно, посредством заполнения соответствующего бланка,
- путем создания заказа (הזמנה) в компьютерной программе.
Книга заказов — это бланк (физический или компьютеризированный), в котором собраны все заказы на услуги или продажи, сделанные клиентами в конкретном бизнесе. Каждый заказ должен быть зарегистрирован под отдельным номером и содержать
- дату заказа,
- имя клиента и его контактные данные,
- наименование поставляемых товаров или услуг, их количество, цена и сумма,
- сроки выполнения заказа,
- условия и скоки его оплаты.
Оформление заказа должно быть в момент его получения или непосредственно в момент заключения договора/сделки.
Важно записать заказ до его выполнения, а не делать это позже, потому что по закону это является правонарушением.
Если фирма предоставляет услуги или осуществляет продажу непосредственно в момент заказа и его оплаты, в присутствии заказчика на постоянном месте деятельности поставщика услуг, то можно сразу выпустить хишбонит мас / кабала, без записи в книге заказов.
Свяжитесь с нами, и мы поможем вам наилучшим образом организовать ведение книги заказов вашего бизнеса.

Статья написана с использованием нормативных материалов:
תוספת י"א ניהול פנקסי חשבונות על-ידי נותני שירותים ואחרים